人を知る
INTERVIEW
先輩社員インタビュー
新しいことに挑戦するたび、
自分の世界が広がる
自分の世界が広がる
制作・運用
R・Y 2024年 新卒入社
R・Y 2024年 新卒入社
Q．あなたのこれまでの経歴と、
現在の担当業務を教えてください。
現在の担当業務を教えてください。
24卒でパルディアへ入社しLINEチームに所属しました。
部署は変わりませんが業務の内容が変わっており、
入社時はLINE正規代理店の営業としてお客様の無料サポートや問い合わせ窓口として
アカウント数を追っておりました。
2年目の途中から会社がNYXになりやることは変わりませんでしたが、
一部業務をパルディアから引き継ぐこととなりLINE広告の運用も兼務し、
今まで代理店ランクが上から2番目のselectランクでしたが1番上の
Premierランクに2026年から上がることが決まりました。
また2026年4月からは部署異動して制作運用チームに部署異動し、
今まで営業が行っていたカスタマーの役割を制作運用チームに
役割を持ってきて体制を整えていくことを目標に進めております。
部署は変わりませんが業務の内容が変わっており、
入社時はLINE正規代理店の営業としてお客様の無料サポートや問い合わせ窓口として
アカウント数を追っておりました。
2年目の途中から会社がNYXになりやることは変わりませんでしたが、
一部業務をパルディアから引き継ぐこととなりLINE広告の運用も兼務し、
今まで代理店ランクが上から2番目のselectランクでしたが1番上の
Premierランクに2026年から上がることが決まりました。
また2026年4月からは部署異動して制作運用チームに部署異動し、
今まで営業が行っていたカスタマーの役割を制作運用チームに
役割を持ってきて体制を整えていくことを目標に進めております。
Q．就職活動の際に、
どのような軸を大切にしていましたか？
どのような軸を大切にしていましたか？
「人との関わりを大切にしていきたい」という軸を持っていました。
ただ具体的に府殿業界に入りたいだったりどんな業務を行いたい、自分自身どんなことがやりたいかが全く決まっておらず就職活動中もずっと迷い続けていて嫌になってしまった時期がありました。
その時に一度立ち止まって「何をやりたいか」ではなく「どんな人と働きたいか」という視点に切り替えて探していた時にパルディアという会社に出逢い、当時の人事の方の熱量や就活生を一人の人として接してくれる部分に惹かれて、この人が所属している会社ならきっといい人たちがたくさんいるなと思い、最終的にこの会社に入社することを決め、内定をいただくことが出来ました。
ただ具体的に府殿業界に入りたいだったりどんな業務を行いたい、自分自身どんなことがやりたいかが全く決まっておらず就職活動中もずっと迷い続けていて嫌になってしまった時期がありました。
その時に一度立ち止まって「何をやりたいか」ではなく「どんな人と働きたいか」という視点に切り替えて探していた時にパルディアという会社に出逢い、当時の人事の方の熱量や就活生を一人の人として接してくれる部分に惹かれて、この人が所属している会社ならきっといい人たちがたくさんいるなと思い、最終的にこの会社に入社することを決め、内定をいただくことが出来ました。
Q．NYXのメンバーの魅力や、
社内の雰囲気について教えてください。
社内の雰囲気について教えてください。
明るいっていうのが印象としてはあります。
また個性がすごくあって豊かだなという印象もあります。
NYXメンバーは色んな趣味や好きなことがある人が多いので共通の趣味がある人は仕事外でも関わったりしますし同期との仲はほんとに良いなと思います。
休日も遊んだりするくらい仲いいです。
また僕自身もそうなのですが、部活動もあったりするので普段業務では関わらないよう
名人とも関われるのはすごくいいなと思います。
自分自身複数の部活動に入部しており、メインは野球部で毎年シーズンになると試合などがあるのですがその時に他の部署の方がほとんどなのでそこで交流をすることが出来る良い機会となっております。
また個性がすごくあって豊かだなという印象もあります。
NYXメンバーは色んな趣味や好きなことがある人が多いので共通の趣味がある人は仕事外でも関わったりしますし同期との仲はほんとに良いなと思います。
休日も遊んだりするくらい仲いいです。
また僕自身もそうなのですが、部活動もあったりするので普段業務では関わらないよう
名人とも関われるのはすごくいいなと思います。
自分自身複数の部活動に入部しており、メインは野球部で毎年シーズンになると試合などがあるのですがその時に他の部署の方がほとんどなのでそこで交流をすることが出来る良い機会となっております。
Q．仕事の中で、最も「やりがい」を感じる瞬間は
どんな時ですか？
どんな時ですか？
お客様から「勉強になります」や「いい時間になりました」と言っていただけるときはすごくやりがいを感じます。
また自分で作成したものや提案したものを取り入れてもらい、それが成果につながることもやりがいに感じるなと思います。
例えばLINEチームでいくと自分が提案した配信案「トークリスト」の画面にも気を付けて一番伝えたい内容が開く前からわかるようにしておくという提案をしたときに実際にお客様が取り入れていただき、開封率やクリック率が上がった時に「ありがとうございます！」と言っていただけたときによかったなという感情や、もっと良いものを提案したいといったモチベーションにもつながっていきます。
また自分で作成したものや提案したものを取り入れてもらい、それが成果につながることもやりがいに感じるなと思います。
例えばLINEチームでいくと自分が提案した配信案「トークリスト」の画面にも気を付けて一番伝えたい内容が開く前からわかるようにしておくという提案をしたときに実際にお客様が取り入れていただき、開封率やクリック率が上がった時に「ありがとうございます！」と言っていただけたときによかったなという感情や、もっと良いものを提案したいといったモチベーションにもつながっていきます。
Q．成果を出すために、
日頃から意識して取り組んでいることは何ですか？
日頃から意識して取り組んでいることは何ですか？
新しいことに挑戦するというところを意識しております。
これは仕事とプライベート問わず思っていることで、仕事では自分の出来る幅を増やすことによってお客様への提案の幅も広がっていくと考えております。
提案の幅が広がっていくとお客さんへの貢献度も高くなっていき、結果として自分のやりがいでもあるお客様からの感謝の御言葉などをいただくことが増えていくと思っております。
プライベートでもそこでしかたべることのできない食材やまだ行ったことのない場所やなどにいくことでわくわくもできますし、そこで食べたもの見た景色などが経験となって新しい視点を持つことが出来ると考えております。
これは仕事とプライベート問わず思っていることで、仕事では自分の出来る幅を増やすことによってお客様への提案の幅も広がっていくと考えております。
提案の幅が広がっていくとお客さんへの貢献度も高くなっていき、結果として自分のやりがいでもあるお客様からの感謝の御言葉などをいただくことが増えていくと思っております。
プライベートでもそこでしかたべることのできない食材やまだ行ったことのない場所やなどにいくことでわくわくもできますし、そこで食べたもの見た景色などが経験となって新しい視点を持つことが出来ると考えております。
Q．今後、NYXでどのようなことに
挑戦していきたいですか？
挑戦していきたいですか？
新しい部署の制作運用チームでは、まず「業務効率化」と「営業経験を活かした顧客対応の標準化」を短期目標にしております。
具体的には、これまで営業が担っていた既存顧客への定例会や問い合わせ窓口業務がチームに移管されるため、これまでの営業経験をベースに、顧客が求めるポイントを言語化・マニュアル化していきます。
また、AIを活用してナレッジを共有・自動化することで、属人化を解消し、チーム全体で質の高いカスタマー対応ができる体制を構築したいと考えています。
長期的な目線でいくと色んな業務・部署を経験していく中で自分にあったものを探したり新しいことにどんどん挑戦していきたいと思ってます。
具体的には、これまで営業が担っていた既存顧客への定例会や問い合わせ窓口業務がチームに移管されるため、これまでの営業経験をベースに、顧客が求めるポイントを言語化・マニュアル化していきます。
また、AIを活用してナレッジを共有・自動化することで、属人化を解消し、チーム全体で質の高いカスタマー対応ができる体制を構築したいと考えています。
長期的な目線でいくと色んな業務・部署を経験していく中で自分にあったものを探したり新しいことにどんどん挑戦していきたいと思ってます。
NYXを志望する方へのメッセージ
個性豊かで明るい方たちが集まっていて、前向きなので新しいことにチャレンジしたり挑戦を受け入れてくれる場所かなと思います。
これから何かに挑戦していこうとしている方にとっては素晴らしい環境だと思うので一緒に働けることを楽しみにしております。
これから何かに挑戦していこうとしている方にとっては素晴らしい環境だと思うので一緒に働けることを楽しみにしております。
